Kedi Kafe · Destek

Son güncelleme: 15 Ağustos 2026

Sorun, öneri ya da sorularınız için bize yazın: daflan.official@gmail.com
Genellikle birkaç iş günü içinde yanıtlıyoruz.

Sık sorulan sorular

İlerlemem kayboldu, geri gelir mi?

Oyun ilerlemesi yalnızca cihazınızda saklanır; bir sunucuda yedeği tutulmaz. Uygulamayı sildiyseniz ya da oyun içindeki "Sıfırla" düğmesine bastıysanız ilerleme kalıcı olarak silinmiştir. Satın aldığınız ürünler ise Apple hesabınıza bağlıdır, "Satın alımları geri yükle" ile geri gelir.

Satın aldığım enerji/elmas gelmedi.

Önce uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın. Sorun sürüyorsa mağaza ekranındaki "Satın alımları geri yükle" seçeneğini deneyin. Yine de gelmediyse, Apple'dan gelen makbuzdaki işlem numarasıyla bize yazın.

İade nasıl alınır?

Uygulama içi satın alımların ödemesini Apple işler, bu yüzden iade talepleri de Apple üzerinden yapılır: reportaproblem.apple.com adresinden ilgili işlemi seçebilirsiniz.

Enerji ne kadar sürede doluyor?

Her dakikada 1 enerji yenilenir ve 100'de durur. Mağazadan elmasla enerji alabilir ya da reklam izleyerek enerji kazanabilirsiniz.

Verilerimi nasıl silerim?

Oyun içindeki menüden "Sıfırla" ilerlemenizi siler; uygulamayı kaldırmak ise cihazdaki tüm oyun verilerini kaldırır. Ayrıntı için gizlilik politikası sayfasına bakın.

Oyun internetsiz oynanır mı?

Evet. Yalnızca satın alma ve reklam için bağlantı gerekir.

Hangi cihazlarda çalışıyor?

iOS 16 ve üzeri iPhone modelleri.

Kedi Kafe · Support

Last updated: 15 August 2026

For problems, suggestions or questions, write to us: daflan.official@gmail.com
We usually reply within a few business days.

Frequently asked questions

I lost my progress — can it be restored?

Progress is stored only on your device; there is no server backup. If you deleted the app or used the in-game "Reset" button, the progress is gone permanently. Purchases, however, are tied to your Apple account and can be brought back with "Restore purchases".

My purchase didn't arrive.

First close and reopen the app completely. If it still hasn't arrived, try "Restore purchases" on the shop screen. If that doesn't help, write to us with the transaction number from your Apple receipt.

How do I get a refund?

In-app purchases are processed by Apple, so refunds are handled by Apple as well: choose the purchase at reportaproblem.apple.com.

How fast does energy refill?

One energy per minute, stopping at 100. You can also buy energy with gems or earn it by watching an ad.

How do I delete my data?

"Reset" in the in-game menu erases your progress; removing the app deletes all local game data. See the privacy policy for details.

Does the game work offline?

Yes. A connection is only needed for purchases and ads.

Which devices are supported?

iPhone models running iOS 16 or later.